一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)貸逾期上門(mén)走訪調(diào)戶(hù)籍資料是假的。原因是：

1、個(gè)人隱私受法律保護(hù)，網(wǎng)貸催收方無(wú)權(quán)擅自調(diào)戶(hù)籍資料，戶(hù)籍管理部門(mén)也沒(méi)有義務(wù)配合。

2、以上門(mén)形式催收，所需人力成本、時(shí)間成本、差旅成本都比較高，且容易引發(fā)矛盾。

所以，網(wǎng)貸逾期后其實(shí)很少有催收人員真的上門(mén)，說(shuō)要上門(mén)走訪調(diào)戶(hù)籍資料多是虛張聲勢(shì)的催收手段。就算真的會(huì)上門(mén)催收，也應(yīng)該遵守以下基本規(guī)范：

1、催收人員要確認(rèn)債務(wù)人身份，只能向債務(wù)人催收。

2、上門(mén)催收應(yīng)按約定時(shí)間進(jìn)行，未約定時(shí)間的，不應(yīng)在每日22:00至次日8:00進(jìn)行。

3、催收人員應(yīng)在首次聯(lián)系時(shí)，向債務(wù)人表明所代表的金融機(jī)構(gòu)和催收機(jī)構(gòu)。

4、催收人員應(yīng)如實(shí)告知催收事由、欠款金額、違約后果，不應(yīng)有誤導(dǎo)性表述，不應(yīng)夸大或編造事實(shí)。

5、單次上門(mén)催收人員應(yīng)至少2人，不宜超過(guò)3人。

6、催收人員的著裝應(yīng)文明得體，應(yīng)遵守服務(wù)基本禮儀。

7、催收人員應(yīng)主動(dòng)出示工作證件，并主動(dòng)告知錄音錄像。

8、與債務(wù)人主動(dòng)有效溝通每日不應(yīng)超過(guò)1次，另有約定的除外。

9、催收人員未經(jīng)同意，不應(yīng)進(jìn)入住宅等私人場(chǎng)所，或借款人所在的辦公區(qū)域；不應(yīng)干擾借款人同住家屬的正常生活，不應(yīng)干擾職場(chǎng)其他人員辦公。

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